Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Goat Spins från mobilen när jag bara har bankid och inte min dator?

Öppna sajten i din mobilwebbläsare, tryck på “Logga in” och välj bankid om det visas som alternativ. Starta bankid-appen, godkänn inloggningen och gå tillbaka till webbläsaren.

Vad gör jag om inloggningen på Goat Spins fastnar på en snurrande laddningssymbol och inget händer?

Stäng fliken helt, öppna sajten på nytt och testa igen efter att du rensat cache för webbläsaren. Om du använder inbyggd webbläsare i en app, byt till Safari på ios eller Chrome på android.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till Goat Spins och inte kommer in alls?

Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din registrerade e-postadress. Om mejlet inte dyker upp inom 5 minuter, kolla skräppost och sök på “Goat Spins” i inkorgen.

Kan jag logga in på Goat Spins om jag har bytt telefon och fått nytt nummer, men kontot är kopplat till det gamla?

Logga in med e-post och lösenord om det funkar, och uppdatera numret direkt i kontoinställningarna. Om inloggningen kräver kod till gamla numret behöver du kontakta supporten så de kan verifiera dig och byta uppgifterna.

Vad ska jag göra om Goat Spins säger att mitt konto är låst efter för många felaktiga försök att logga in?

Vänta 15 minuter och försök igen med rätt uppgifter, eftersom spärren ofta är tidsstyrd. Fortsätter låsningen, använd lösenordsåterställning eller be supporten låsa upp efter identitetskontroll.

Kan jag logga in på Goat Spins från två enheter samtidigt, till exempel surfplatta och mobil?

Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan logga ut den ena om det ser ovanlig aktivitet. Använd samma enhet när du gör insättningar eller uttag för att undvika extra kontroller.